Éducation

Psi vous propose des solutions pour assurer l’infogérance de vos écoles et développer les usages

L’infogérance consiste à piloter et à maintenir l’ensemble des éléments informatique et audiovisuel des classes, pour en assurer une meilleure maîtrise et développer les usages.
C’est une équipe spécialisée dans le domaine de l’éducation qui est affectée à vos écoles : Techniciens informatique, Formateurs, Techniciens audiovisuel, experts sécurité

L’infogérance selon PSI est composé de 4 branches :

1-Préventive

• Un suivi régulier basé sur une approche proactive afin de maintenir l’équipement dans un parfait état de fonctionnement. On évite ainsi les abandons de l’outil pédagogique causés par un système instable
• La mise en place de procédures de suivi, de conseils et veille technologique
• La vérification du système de protection des mineurs

2-Support HelpDesk & assistance à l’usage

• Aide en ligne aux administrateurs et aux utilisateurs.
• Accès téléphonique simplifié
• Guichet unique de gestion des pannes
• Prise en main à distance sécurisée

3-Intervention sur site

• Déplacement sur site d’un technicien PSI en cas de panne non résolue par le support Helpdesk.

4-Formations continues

• Nous organisons des ateliers tout au long de l’année pour accompagner les enseignants dans le développement des usages et ainsi leur permettre de profiter au mieux des investissements de la collectivité.