PSI IDF :
Garantie
Durant toute la durée de vie du projet, PSI vous garantit le matériel et les systèmes
Support après-vente curatif et préventif :
- Maintenance logicielle et matérielle – Guichet unique de gestion des pannes
- Assistance à l’utilisateur
- Recyclage du matériel
Garantie PC, Tablettes et Portables | Garantie Mobiliers intelligents | Garantie Vidéoprojecteurs | Garantie des Ecrans Affichage dynamique | Garantie des caméras de Vidéoprotection | Garantie des systèmes |
Extension de garantie à 3, 4 ou 5 ans matériel et système (tout type de panne hors casses, bris et batterie) Aller/retour atelier PSI avec engagement réparation J+5 sinon échanger par modèle équivalent ou supérieur. | L'ensemble de l’installation est garantie 3, 4 ou 5 ans par échange et prise en main à distance en cas de panne (guichet unique de déclaration) | L'ensemble de l’installation est garantie 3, 4 ou 5 ans Aller retour sur site (service assuré par UPS) lampe incluse et prise en main à distance en cas de panne (guichet unique de déclaration) | L'ensemble de l’installation est garantie 3, 4 ou 5 ans aller/retour sur site, visites préventives et prise en main à distance en cas de panne (guichet unique de déclaration) | L'ensemble de l’installation est garantie 3, 4 ou 5 ans avec remplacement à J+1, visites préventives et prise en main à distance en cas de panne (guichet unique de déclaration) | Maintenance logicielle et matérielle pendant toute la durée du projet. Guichet unique de gestion des pannes. Assistance à l’administrateur et à l’utilisateur Wi-Fi : Abonnement 3, 4 ou 5 ans· Garantie par échange standard dans les 48h, photos, test). Toutes nos solutions permettent de collecter les logs et le trafic. |